O que é Logística?

Para RODRIGUES, 2002 "Logística é um conjunto de atividades direcionadas a agregar valor; otimizando o fluxo de materiais, desde a fonte produtora até ao consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando sua integridade, a um custo razoável, no menor tempo possível e prestando um serviço de qualidade com o objetivo de satisfazer e atender as necessidades dos clientes, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizadas".

Para Ballou (2008, p.17), a " Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e aos consumidores através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visem o fluxo de produtos. A logística é uma assunto vital".

Conclusão: São atividades que otimizam todo processo de distribuição de bens e serviços, garantindo a satisfação do cliente.